شرایط استفاده
پیش‌نویس — تأیید حقوقی لازم. این متن تا بازبینی حقوقی ممکن است تغییر کند.
این شرایط، قرار میان شما (صاحب یا مدیر فروشگاه) و اتومی است. با ساختن حساب یا استفاده از اتومی، این شرایط را می‌پذیرید.
اتومی چیست
اتومی سرویس اتوماسیون مارکتینگ برای فروشگاه‌های اینترنتی است: با افزونه‌ی «اتصال اتومی» به سایت ووکامرسی شما وصل می‌شود و بر پایه‌ی رویدادهای فروشگاه (سفارش، پرداخت، ثبت‌نام و…) پیامک، ایمیل یا پیام بله و تلگرام را از طرف فروشگاه شما می‌فرستد.
حساب کاربری
حساب با شماره‌ی موبایل شما ساخته می‌شود و نگهداری رمز و کدهای ورود با خود شماست. هر کاری که از حساب شما انجام شود، کار شما به حساب می‌آید.
اگر گمان می‌کنید کس دیگری به حسابتان دسترسی پیدا کرده، فوراً رمز را عوض کنید و به پشتیبانی خبر دهید.
استفاده‌ی مجاز
فقط به مشتریان واقعی فروشگاه خودتان پیام بفرستید؛ استفاده از فهرست شماره‌ی خریداری‌شده یا فهرست دیگران ممنوع است.
محتوای غیرقانونی، فریب‌دهنده، توهین‌آمیز، فیشینگ یا مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران و مقررات اپراتورها و پنل‌های پیامکی نفرستید.
درخواست لغو دریافت پیام هر مشتری را محترم بشمارید و ساعت‌های مجاز ارسال پیام تبلیغاتی را رعایت کنید.
مسئولیت متن پیام‌ها، کدهای تخفیف و پیشنهادهایی که از حساب فروشگاه شما فرستاده می‌شود با شماست.
پنل پیامکی و سرویس پیامک اتومی
اگر پنل پیامکی خودتان را وصل کنید، هزینه‌ی پیامک‌ها را خود پنل از شما می‌گیرد و قوانین آن پنل هم برای شما برقرار است.
اگر از سرویس پیامک اتومی استفاده کنید، باید تعهدنامه‌ی جداگانه‌ی آن را امضا کنید؛ اتومی متن هر اتوماسیون را پیش از ارسال بررسی می‌کند و می‌تواند آن را رد یا سرویس را تعلیق کند. هزینه‌ی پیامک‌ها از کیف پول حساب کم می‌شود.
اشتراک و پرداخت
قیمت پلن‌ها پیش از خرید در اپ نشان داده می‌شود. پرداخت از درگاه بانکی انجام می‌شود و اشتراک پس از تأیید پرداخت فعال می‌شود.
با پایان اشتراک، امکانات ویژه تا تمدید غیرفعال می‌شوند؛ داده‌ی شما بر پایه‌ی سیاست حریم شخصی نگه داشته یا پاک می‌شود.
دسترس‌پذیری و مسئولیت
ما تلاش می‌کنیم اتومی همیشه در دسترس و بی‌خطا باشد، ولی ممکن است گاهی به خاطر به‌روزرسانی، قطعی اینترنت، مشکل پنل پیامکی یا سایت فروشگاه، پیامی دیر یا اصلاً فرستاده نشود. اتومی در برابر سود از دست رفته‌ی ناشی از این موارد مسئولیتی ندارد.
اگر حساب برخلاف این شرایط به کار رود (مثلاً برای اسپم یا فیشینگ)، اتومی می‌تواند ارسال را متوقف یا حساب را تعلیق کند.
تغییر شرایط
اگر این شرایط تغییر کند، نسخه‌ی تازه با تاریخ در همین صفحه منتشر می‌شود و در اپ از شما خواسته می‌شود آن را بپذیرید.
ارتباط با ما
برای هر پرسش درباره‌ی این شرایط از بخش پشتیبانی اپ یا تلگرام @Otomi_support با ما در تماس باشید.